Qualité
DCNS est certifié ISO 9001 et AQAP 2110 par le premier organisme français : l’AFNOR CERTIFICATION.
L’aventure de la qualité
Basée sur le principe de l’amélioration continue, la certification internationale ISO 9001 est obtenue pour la première fois par le Groupe il y a près de 10 ans, en 1999. DCNS met ainsi en avant sa démarche de qualité globale, impulsée par sa direction générale.
Outre le renouvellement en 2005 de la certification lSO 9001 (V2000) DCNS renforce sa démarche en obtenant, en 2008, la certification AQAP 2110.
Celle-ci garantit la conformité des
procédures du Groupe avec les exigences de l’OTAN. Un atout incontournable pour un acteur mondial de la défense navale. Par ailleurs, à fin 2008, l’ensemble des centres DCNS devraient être certifiés suivant la norme environnementale ISO 14000.
Tous gagnants
La démarche qualité de DCNS fait progresser le Groupe et ses parties prenantes (salariés, partenaires et clients) sur des aspects comme l’optimisation des process, la réduction des coûts de non qualité… La certification valide cette démarche, donne ainsi confiance et permet d’accroître ses partenariats et ses marchés.
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DCNS a créé son propre référentiel de management
Au-delà de la certification, DCNS a mis en place et anime une démarche de progrès dans l’esprit de l’ISO 9004.
DCNS a créé son propre référentiel de management en 2006. Il est utilisé pour évaluer périodiquement la maturité de son management, partager les bonnes pratiques et faire progresser son organisation.
Les actions de progrès sont encouragées, mises en avant et récompensées.
Toutes ces démarches permettent à DCNS d’évoluer vers l’excellence et d’être un acteur majeur sur le marché mondial des systèmes navals de défense.